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Seminario sobre la protección del consumidor frente al sobreendeudamiento

Con un enfoque teórico-práctico, la propuesta promoverá el análisis de casos, el debate y la resolución colaborativa de problemas. También incorporará herramientas vinculadas con la renegociación de deudas, la revisión de cláusulas e intereses y la educación financiera, con el objetivo de que los participantes dimensionen la importancia de una tutela efectiva del consumidor y conozcan los recursos administrativos y judiciales disponibles para prevenir y resolver situaciones de sobreendeudamiento.

imagen Seminario sobre la protección del consumidor frente al sobreendeudamiento

Inscripciones | Click aquí 


Costos:

Público General | $250.000 | Botón de pago: Click aquí 

Graduados y convenios | $200.000 | Botón de pago: Click aquí 

Importante: La inscripción al Seminario solo se confirma al completar el formulario de inscripción y con el envío del comprobante de pago a posgrado1@derecho.uncu.edu.ar y cooperadora@derecho.uncu.edu.ar

Pago en débito o crédito o efectivo en Fundación Cooperadora o por transferencia a la siguiente cuenta: ALIAS: COOPERADORA.DERECHO - CBU: 2850408130000000018686


El Seminario "La protección del consumidor ante el fenómeno del sobrendeudamiento" se desarrollará los Jueves 5, 12, 19 y 26 de noviembre de 16 a 20 hs. en el aula G, de la Facultad de Derecho UNCUYO, bajo modalidad híbrida. Está destinado a personas que posean título universitario de grado o título de nivel superior no universitario de una duración mínima de cuatro años, así como a estudiantes avanzados de las carreras de Abogacía y Escribanía.  

La propuesta formativa busca brindar una comprensión integral y aplicada de las herramientas destinadas a proteger los derechos de consumidores y usuarios frente al sobreendeudamiento. Desde un enfoque jurídico y procesal, se abordarán las bases constitucionales y legales de la tutela del consumidor en materia crediticia, así como las distintas formas de sobreendeudamiento vinculadas con tarjetas, préstamos personales, billeteras virtuales y crédito informal. El seminario también tratará los deberes de información, consejo y evaluación de solvencia de los proveedores de crédito, junto con la prevención del daño conforme al Código Civil y Comercial.

Además, la capacitación profundizará en los mecanismos administrativos y judiciales disponibles para las personas consumidoras sobreendeudadas. Entre los temas previstos se encuentran el procedimiento establecido por la Resolución Nº 384/2026 de la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza, la Ley Provincial Nº 9.730 de Alivio Financiero, las medidas cautelares, los procesos monitorios y el concurso de la persona humana no organizada en forma empresaria.

Estarán a cargo de las exposiciones, Claudio F. Leiva, Silvina Furlotti, María Paula Arias, Carlos Hernández, Mauricio Boretto, Beatriz Della Savia, Gabriel De las Morenas, Pablo González Masanés, Mónica Lucero de Nofal, Jorge Viviant y Gabriel Mella.

Temario

Módulo 1

El sobreendeudamiento como fenómeno: tarjetas, préstamos personales, billeteras virtuales y crédito informal. Base constitucional y legal de la protección del consumidor en materia crediticia. Tipologías de sobreendeudamiento. Ausencia de un régimen nacional integral: estado de los proyectos de ley. La prevención de daños en materia de sobreendeudamiento del consumidor (arts. 1710 a 1713 del CCyC): deber de evitar el agravamiento del daño. Préstamo responsable y deber de información del proveedor de crédito. Renegociación y reestructuración: quitas, esperas, tasas sustentables, cancelación anticipada con reducción. Relación con la vía judicial: acción preventiva, nulidad de cláusulas abusivas, revisión de intereses. El deber de consejo, de advertencia y de evaluación de la solvencia por parte de las entidades financieras y proveedores de crédito (FinTechs y bancos).

Módulo 2

La resolución N° 384/2.026 de la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza. Legitimación: domicilio real en Mendoza, relación de consumo, insolvencia grave o inminente. Umbrales: 30% y 25% del ingreso neto familiar; categorías de especial vulnerabilidad. Deudas incluidas y excluidas; tope de 100 SMVM. Sujetos pasivos: bancos, emisores no bancarios, fideicomisos, cesionarios de cartera, mutuales, cooperativas, plataformas digitales. Trámite: presentación, citación a acreedores, audiencia, incomparecencia y archivo. Efectos de la adhesión del acreedor: suspensión de intereses punitorios y cargos por mora, de la cobranza extrajudicial compulsiva y del agravamiento de la calificación crediticia. Homologación: carácter ejecutivo, regularización a los efectos de la Ley 25.326 y comunicación a centrales de riesgo. Educación financiera obligatoria para el solicitante.

Módulo 3

Proceso de saneamiento y readecuación contractual. Remedios del Código Civil y Comercial: Aplicación de la teoría de la imprevisión (Art. 1091), el abuso del derecho (Art. 10) y la lesión (Art. 332) ante la devaluación y la pérdida del poder adquisitivo. Medidas cautelares y tutela anticipada: Embargos sobre el sueldo de deudores asalariados. Límites legales de embargabilidad y el derecho al mínimo de subsistencia (dignidad humana). La Ley Provincial N° 9.730 de Alivio Financiero en Mendoza. Diagnóstico oficial de aumento de deudores en situaciones 2 a 5 de la Central de Deudores del BCRA. El objetivo de refinanciación de deudas de personas humanas y jurídicas, en mora o al día. Incluye cambios de plazo, cuota, tasa o garantías y la cancelación de deudas con otras entidades. Beneficios para el acreedor: exención de Sellos en toda refinanciación comprendida; Ingresos Brutos al 5% si la TNA no supera el 40% y el plazo es de al menos 24 meses. Control: declaración jurada mensual ante la ATM y sanciones por falsedad de datos. Vigencia de la Ley.

Módulo 4

Procesos monitorios y protección del consumidor. Las operaciones de crédito al consumo y de crédito para el consumo. Deber de información y el art. 36 de la Ley 24.240. Su impacto en el ámbito procesal. El pagaré de consumo; su regulación en el Código Procesal Civil, Comercial y Tributario de Mendoza. La jurisprudencia sobre el tema. Sobreendeudamiento del consumidor. Proceso de ejecución colectiva. Las discusiones en torno a la regulación provincial o nacional. Aplicación o no de la Ley 24.452 de Concursos y Quiebras. La regulación del concurso de persona humana no organizada en forma empresaria en el Código Procesal Civil, Comercial y Tributario de Mendoza.


Consultas a posgrado1@derecho.uncu.edu.ar